首頁 | 加入收藏 | 設為首頁
 
 
   首頁 >> 公司新聞
唐山熱力圓滿完成2018-2019采暖季的供熱任務
  時間:2019-3-19

318日零時,唐山熱力所轄供熱區域正式停熱,標志著歷時133天的2018-2019年度供熱任務圓滿完成。本供熱季自去年115日開始升溫供熱,較法定供熱期提前供熱10天、延長供熱2天。

供熱準備階段,唐山熱力通過對熱力站、熱力井室等設備設施的檢修維護工作,達到了供熱設備安全可靠,供熱設施完好的目的,保證了設備的安全穩定運行;通過對1484項大修更新改造和老舊小區分戶、熱網改造,改善了供熱系統管網、設施老化嚴重等實際問題。

供熱初期,唐山熱力堅持提前注水、提前放風、提前試壓、提前冷運、提前暖管“五個提前”的供熱準備,通過“大數據”采集、“大環網”運行、“大球閥”切換、“大系統”調控、“大平臺”調度,鞏固了供熱保障體系;

供熱期間,唐山熱力通過客服系統實現了30條客服熱線全天候接待服務,處理用戶派單無障礙;通過收費編碼查詢熱線的擴充及銀行快速查詢專線的開通,滿足了用戶的查詢需求;在原有繳費方式的基礎上,通過引入支付寶、微信等繳費方式,并輔以自助開具電子發票手段,多渠道、最大化便民利民;通過持續堅持對孤寡老人、行動不便的居民開展預約上門等暢通服務活動,全方位多角度服務體系的完善提升;

“兩節”期間,唐山熱力嚴格加強對各中繼泵站、鍋爐房及無人值守站的供熱設備和設施進行全面檢查,增加了一、二次供熱管網的全面巡視巡檢頻次,并通過“管網巡檢系統”實時監督管網巡檢路線及巡檢現場情況;應急搶險設備和人員24小時待命,確保應急搶險及時到位;加強各熱源廠的運行溝通,協調適宜的發電負荷,確保供熱量等。同時,豐潤大型應急調峰鍋爐根據室外天氣情況和電廠的機組供熱運行情況,適時啟動供熱應急預案,并通過公司的“大環網”平衡各熱源之間的供熱面積,實現應急保障供熱。

    目前,唐山熱力致力全方位多角度地完善提升服務體系,全力開展停熱檢修、“三供一業”移交改造及老舊小區分戶改造等多項重點工程,力使“唐山熱力”品牌更加深入人心。

 
唐山市熱力總公司版權所有  唐山聯通提供技術支持
英雄联盟天赋  冀公網安備 13020302000789號